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#Quedate en casa
Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Dominicana.
Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Dominicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.
El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república Doinicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.
Todos los envíos realizados por nosotros y por nuestros proveedores van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato (Caja abierta, golpeada, perforada, mojada, emplayada, etc.) Sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.
Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró ya sea por el peso o tamaño del empaque NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.
Area de reparto
El área de entrega de nuestros productos esta en toda la geografía nacional . Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería con las que tenemos servicio. En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, así mismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.
No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta, ni con convenios especiales de otras paqueterías.
Una vez procesado su pedido si está en existencia, sus productos se enviarán a más tardar al día hábil siguiente (lunes a viernes), llegarán a su destino en un periodo de 1 a 2 días hábiles para el interior , y dependiendo el horario que sea validado y liberado el pedido se enviaría el mismo dia , acortando el tiempo de entrega.
IMPORTANTE:
En algunas zonas este tiempo de entrega puede ser inferior y en solo horas podría recibirlo en especial a quienes residen en la zona metropolitana de la ciudad.
Las entregas se realizan en almacenes de nuestros proveedores quienes por medio de un convenio aceptan entregar a nuestros clientes los productos, por lo que usted deberá respetar las políticas de tiempo y entregas que ellos manejan.
En esta modalidad los productos con existencia en las tiendas seleccionado se pueden pasar a recoger, una vez que el pedido este procesado y con el pago aplicado.
Para la entrega s se le solicitara presentar una identificación personal (cedula , Licencia o Pasaporte ) , en caso de ser extranjero presentar Pasaporte y/o documento de identidad que acredite su nacionalidad).
Si usted no cuenta con alguna de estas identificaciones es importante nos proporcione por correo electrónico a Rebajao@rebajao.com el nombre completo de otra persona que si cumpla con este requisito y pueda pasar a recoger el pedido. Esta medida es con el único propósito de entregar el pedido a la persona autorizada.
No es necesario que envíe el comprobante de su depósito o transferencia, en caso de una aclaración un Ejecutivos de ventas se comunicara con usted para solicitar más información de su pago.
Favor de tomar en cuenta que, si su depósito es con cheque o tarjeta de crédito , Transferencia interbancaria el pago se acredita al día hábil siguiente a medio día, una vez acreditado se procede a entregar su pedido.
Para su comodidad ponemos a su disposición nuestras cuentas Bancarias en:
- Banco Multiple Activo
- Banco Popular Dominicano
- Banco del Reservas RD
- Banco BHD
- Pagos con tarjeta de crédito o Debito
En esta modalidad los productos se envían una vez que su banco emisor y el departamento de seguridad del banco que hace la cobranza libere su pago. Esto generalmente es al día hábil siguiente después de su pago. Rebajao.com se reserva el derecho de cancelar cualquier pago que no cumpla con los requisitos que solicite el banco, esto significa que en ciertos casos se le puede pedir que nos envíe una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.
Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, Rebajao.com utiliza los servicios de Uepa Play para el cobro y validación de la información del cliente. Rebajao.com solo remite la información del cliente con el tercero (en este caso Uepa Pay y sus afiliados) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a Rebajao.com la autorización de la transacción. Rebajao.com estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será remitida a Uepa Pay para su validación y autorización.
En caso de cualquier falta de documentos solicitado su pago será revertido.
Pagos con sistema Uepa Pay
En esta modalidad los productos se envían cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo.
Tiempo de Entrega
El plazo de entrega del producto comienza al momento de Liberarse el pedido
La duración estimado de entrega le será proporcionado al concluir su pedido y será confirmado a través de correo electrónico y/o vía telefónica.
Tiempo de Entrega de Productos en existencia
El período de entrega de los productos en existencia depende de la liberación de su pedido según el método de pago y el tipo de envío seleccionado[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]